Privacybeleid

Uw privacy en digitale veiligheid zijn van fundamenteel belang voor ons bedrijf. Dit beleid beschrijft hoe wij uw gegevens beschermen en digitale sporen tot een absoluut minimum beperken.

1. Gegevensminimalisatie en nullogboeken

Wij slaan alleen de gegevens op die nodig zijn voor het inpakken en bezorgen van uw bestelling. Wij slaan geen IP-adressen, browserhandtekeningen of metadata over uw bezoek op. Serverlogboeken worden elke 24 uur automatisch gewist.

2. PGP-codering van bestelgegevens

Wanneer u bij het afrekenen uw bezorggegevens invoert, worden het adres en de naam onmiddellijk gecodeerd met onze openbare PGP-sleutel voordat ze in de database worden opgeslagen. De enige persoon die de informatie kan decoderen is onze bezorgbeheerder, die de gegevens bij het inpakken lokaal decodeert. Geen enkele ongeautoriseerde of externe partij heeft toegang tot uw adres in platte tekst.

3. Automatische verwijdering na 21 dagen

Wij hanteren een strikt verwijderingsbeleid van 21 dagen. Precies 21 dagen nadat uw bestelling is verzonden of als afgeleverd is gemarkeerd, wordt een geautomatiseerd script uitgevoerd dat uw naam, verzendadres, postcode en contactgegevens permanent overschrijft en verwijdert uit de database. Alleen het totaalbedrag en het ontvangende land worden opgeslagen voor boekhoudstatistieken.

4. Geen trackers of cookies van derden

Wij gebruiken geen cookies voor tracking en hebben geen integraties met Google Tag Manager, Google Analytics, Meta Pixel of andere advertentienetwerken. Onze analyse is volledig geanonimiseerd, privacyvriendelijk en cookievrij. Alle lettertypen en bronnen worden lokaal vanaf onze eigen servers geladen om tracking van externe CDN's te voorkomen.

5. Communicatiebeveiliging

Als u met ons communiceert, raden wij u aan gecodeerde e-mail (ProtonMail) of Telegram te gebruiken met geheime chat ingeschakeld. We verwijderen voortdurend alle ondersteuningsberichten nadat de case is gesloten.